VaidyaLoop का लक्ष्य है अपॉइंटमेंट, मरीज की हिस्ट्री, बिलिंग, फार्मेसी और स्टाफ का काम एक आसान सिस्टम में लाना। छोटे क्लिनिक और बढ़ते अस्पतालों के लिए।
पिछली विज़िट, दर्ज दवाइयाँ और बाकी फॉलो-अप का छोटा सार—डॉक्टर जाँच सकते हैं।
VaidyaLoop का उद्देश्य मरीज की पहली ऑनलाइन बुकिंग से लेकर डॉक्टर के नोट्स, फार्मेसी बिल और मालिक की रोज़ की रिपोर्ट तक काम को एक जगह जोड़ना है।
मरीज आपके क्लिनिक का अलग पेज खोलकर समय देख सकते हैं और अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं। आप चाहें तो पहले भुगतान भी रख सकते हैं। इससे आख़िरी समय पर न आने की संभावना कम हो सकती है, लेकिन पूरी तरह खत्म नहीं होती।
ऑनलाइन पेज · बुकिंग · चाहें तो पहले भुगतानअपॉइंटमेंट, मरीज की हिस्ट्री, रसीद, स्टाफ की हाज़िरी और स्टॉक का रिकॉर्ड डिजिटल रखें। कई रजिस्टर पलटने के बजाय जानकारी खोजें।
मोबाइल · टैबलेट · कंप्यूटरप्रस्तावित AI सुविधा उपलब्ध मरीज रिकॉर्ड का सार बना सकती है और स्टाफ की ड्यूटी का ड्राफ्ट दे सकती है। इससे बार-बार रिकॉर्ड खोजना और ड्यूटी बाँटना कम हो सकता है।
अंतिम जाँच इंसान करेगाबिलिंग, फार्मेसी की बिक्री, खर्च, स्टॉक और रोज़/महीने/साल की रिपोर्ट एक जगह देखें। इससे फैसले लेना आसान हो सकता है।
रिकॉर्ड मिलाकर जाँचेंमरीजों को आपके क्लिनिक की जानकारी और ऑनलाइन अपॉइंटमेंट की सुविधा दें। अपने शहर में डिजिटल बुकिंग अपनाने वाले शुरुआती क्लिनिकों में शामिल हों।
शेयर करने योग्य क्लिनिक पेज · मोबाइल पर आसान बुकिंगOPD और रोज़ के काम से शुरुआत करें। ज़रूरत बढ़ने पर भर्ती मरीज, बेड मैनेजमेंट, डॉक्टर राउंड और विस्तृत हिसाब जोड़ने की योजना बनाएं।
ज़रूरी काम से शुरुआत · धीरे-धीरे विस्तारक्लिनिक का काम रुकना नहीं चाहिए। इसलिए हमारा प्रस्ताव है कि शुरुआत में ट्रेनिंग मिले और ज़रूरत पड़ने पर मदद का रास्ता साफ हो। लॉन्च से पहले सहायता का समय और जवाब देने की शर्तें लिखित में तय की जाएँगी।
हर सुविधा का मकसद है बार-बार का काम कम करना, जानकारी जल्दी ढूँढना और टीम को सही अगला कदम लेने में मदद देना।
ऑनलाइन बुकिंग, फोन पर बुकिंग और सीधे आए मरीज एक ही सूची में दिखें। स्टाफ टोकन दे सके और मरीज की स्थिति अपडेट कर सके।
ऊपर दूसरा टैब चुनकर देखें कि यही सिस्टम डॉक्टर की मुलाकात और क्लिनिक के फैसलों में कैसे मदद कर सकता है।
क्लिनिक के अपने ऑनलाइन पेज पर मरीज डॉक्टर का समय देख सकते हैं और सुविधाजनक समय चुन सकते हैं। शेड्यूल का नियंत्रण क्लिनिक के पास रहेगा।
क्लिनिक का समय, डॉक्टर की जानकारी, फीस और खाली स्लॉट एक जगह दिखें। फोन और सीधे आए मरीजों की बुकिंग भी इसी कैलेंडर में दर्ज हो सकती है।
क्लिनिक तय करे कि मरीज ऑनलाइन पहले भुगतान करे या काउंटर पर। पहले भुगतान से बिना बताए न आने की संभावना कम हो सकती है, लेकिन इसकी गारंटी नहीं है।
क्लिनिक के नियमों के अनुसार मरीज खुद बुकिंग रद्द या दूसरी तारीख पर कर सकें। खाली हुआ स्लॉट फिर से बुकिंग के लिए दिया जा सकता है।
खाली समय देखें और अपनी सुविधा से समय चुनें।
यह सिर्फ स्क्रीन का उदाहरण है। समय, भुगतान, रद्द करने और रिफंड के नियम हर क्लिनिक के अनुसार तय होंगे।
अपॉइंटमेंट बुक, मरीज की हिस्ट्री, रसीद और स्टाफ रजिस्टर अलग-अलग कॉपियों में रखने की ज़रूरत कम करें। अनुमति वाले कर्मचारी रिसेप्शन, डॉक्टर के कमरे या दूसरी जगह से अपने डिवाइस पर जानकारी देख सकें।
सिस्टम में दर्ज नाम या जानकारी से मरीज, विज़िट, बिल या स्टॉक खोजें।
रिसेप्शन, डॉक्टर और बिलिंग स्टाफ एक अपडेटेड रिकॉर्ड पर काम करें। हर व्यक्ति को उसके काम के अनुसार ही एक्सेस मिले।
जल्दी देखने के लिए मोबाइल, वार्ड या कमरे में टैबलेट, और रिपोर्ट व विस्तार से डेटा भरने के लिए कंप्यूटर।
आसान और सुरक्षित इस्तेमाल के लिए: क्लाउड पर कहीं से एक्सेस करने के लिए इंटरनेट और सही अनुमति ज़रूरी है। बिना इंटरनेट कौन-सी सुविधा चलेगी, यह लागू करते समय तय होगा।
रजिस्टर डिजिटल करने पर बात करेंपिछली विज़िट 12 अगस्त: घुटने में दर्द, आराम की सलाह। दर्ज एलर्जी: पेनिसिलिन। 1 फॉलो-अप बाकी।
↳ मूल नोट एक टैप में देखेंकेवल ऑनलाइन बुकिंग से पूरा क्लिनिक नहीं चलता। प्रस्तावित सिस्टम में पहले से बुक मरीज और सीधे आए मरीज एक ही कतार में दिखेंगे। रिसेप्शन देख सकेगा कि कौन आया है, कौन इंतज़ार में है और किस पर ध्यान देना है।
सामान्य मरीज को टोकन के क्रम में रखा जाएगा।
क्लिनिक के नियम के अनुसार कुछ मरीजों को प्राथमिकता दी जा सकती है। स्टाफ को तय नियम अपनाने होंगे।
रिसेप्शन को तुरंत योग्य मेडिकल स्टाफ को बताने का संकेत। सॉफ्टवेयर टोकन मेडिकल जाँच या आपात निर्णय की जगह नहीं लेता।
इससे फायदा: “अब किसकी बारी?” पूछने में कम रुकावट, इंतज़ार की साफ स्थिति और दिनभर की कतार का रिकॉर्ड।
हर पुरानी पर्ची और नोट अलग-अलग खोलने के बजाय डॉक्टर पहले एक छोटा सार देख सकते हैं। ज़रूरत पड़ने पर मूल रिकॉर्ड भी खोल सकते हैं।
पिछली ज़रूरी विज़िट, दर्ज दवाइयाँ और फॉलो-अप एक जगह देखें।
रिकॉर्ड खोजने में कम समय लगाएँ और मरीज की अभी की परेशानी को सुनने पर ज़्यादा ध्यान दें।
पहले क्या दर्ज हुआ था, यह देखें। पुरानी जानकारी सही है या नहीं, मरीज से फिर पुष्टि करें।
अंतिम फैसला डॉक्टर का। AI का सार मदद के लिए है, निदान नहीं। उसमें मूल रिकॉर्ड देखने का रास्ता होना चाहिए और अधूरी जानकारी साफ दिखनी चाहिए। मेडिकल इस्तेमाल से पहले डॉक्टर द्वारा जाँच और इसकी सटीकता व समय की बचत का परीक्षण ज़रूरी है।
मरीज का काल्पनिक रिकॉर्ड
पिछली विज़िट 12 अगस्त: घुटने में दर्द; आराम की सलाह।
दर्ज एलर्जी: पेनिसिलिन.
1 फॉलो-अप बाकी। मरीज से इसकी स्थिति की पुष्टि करें।
12 अगस्त की मुलाकात: घुटने में दर्द दर्ज; आराम की सलाह। एलर्जी में पेनिसिलिन दर्ज है। फॉलो-अप बाकी है। यह काल्पनिक उदाहरण है, असली मेडिकल रिकॉर्ड नहीं।
फॉलो-अप तभी मददगार है जब मरीज को तारीख याद रहे। प्रस्तावित सिस्टम में स्टाफ अगली तारीख दर्ज कर सकेगा और चुने हुए माध्यम से रिमाइंडर भेज सकेगा।
रिमाइंडर से भूलने की संभावना कम हो सकती है। संदेश पहुँचना मोबाइल नंबर, सेवा और मरीज की पसंद पर निर्भर करेगा। समय, सहमति और संदेश बंद करने का विकल्प क्लिनिक के नियंत्रण में होना चाहिए।
मरीजों की संख्या, पैसे, स्टॉक और स्टाफ के फैसले दर्ज जानकारी के आधार पर लें। रिपोर्ट उतनी ही सही होगी जितना सही रिकॉर्ड भरा गया है।
हर दिन कितने मरीज आए, कितनी मुलाकातें पूरी हुईं, कितने पुराने मरीज लौटे, कितनी बुकिंग रद्द हुई और डॉक्टर के अनुसार काम देखें। रोज़, महीने और साल की जमा राशि की तुलना करें।
परामर्श, प्रक्रिया, दवाइयों और अन्य सेवाओं का अलग-अलग बिल बनाएं। नकद, UPI, ऑनलाइन भुगतान, आंशिक भुगतान, रिफंड और बकाया दर्ज करें।
दवा, बैच, एक्सपायरी और बची मात्रा देखें। दवा देने का रिकॉर्ड बिल से जोड़ें, खरीद और वापसी दर्ज करें, और कम स्टॉक या नज़दीक एक्सपायरी की सूचना पाएं।
कर्मचारी की जानकारी, काम, शाखा और संपर्क एक जगह रखें। हाज़िरी दर्ज करें, छुट्टी की मंज़ूरी भेजें और देखें कि किसकी ड्यूटी है।
प्रस्तावित AI प्लानर स्टाफ की उपलब्धता, मंज़ूर छुट्टी, भूमिका, शिफ्ट की ज़रूरत और क्लिनिक के नियम देखकर ड्यूटी चार्ट का ड्राफ्ट बनाएगा। मैनेजर कमी और टकराव देख कर मंज़ूरी दे सकेगा।
जो स्टाफ उपलब्ध नहीं है या छुट्टी पर है, उसे ड्यूटी देने से बचें।
जिस शिफ्ट में ज़रूरी भूमिका वाला व्यक्ति नहीं है या स्टाफ ज़्यादा है, उसे चिन्हित करें।
AI केवल ड्राफ्ट देगा। अधिकृत मैनेजर जाँचकर मंज़ूरी देगा। बदलावों का रिकॉर्ड रखा जाएगा।
ध्यान दें: यह आने वाली सुविधा का प्रस्ताव है। ड्यूटी नियम, काम के घंटे और मंज़ूरी की प्रक्रिया क्लिनिक के साथ तय होगी।
उदाहरण · जाँच के लिए ड्राफ्ट
| स्टाफ सदस्य | सोम | मंगल | बुध | गुरु | शुक्र |
|---|---|---|---|---|---|
| आर. वर्मानर्सिंग | सुबह | सुबह | छुट्टी | सुबह | सुबह |
| पी. मिश्रारिसेप्शन | दिन | दिन | दिन | छुट्टी | दिन |
| ए. खानफार्मेसी | दिन | छुट्टी | दिन | दिन | दिन |
मंगलवार की ड्यूटी, मंज़ूर छुट्टी और शिफ्ट के घंटे जाँचें।
प्रस्तावित हिसाब-किताब सुविधा से मालिक देख सकेंगे कि पैसा कहाँ से आया, कहाँ खर्च हुआ और क्या बाकी है। रिकॉर्ड पर आधारित जानकारी होगी; यह अकाउंटेंट की सलाह की जगह नहीं है।
परामर्श फीस, प्रक्रिया, फार्मेसी बिक्री, रिफंड और भुगतान का तरीका।
खर्च की श्रेणी, सप्लायर से खरीद, देय राशि और बिल/दस्तावेज़ दर्ज करें।
जहाँ पर्ची और फार्मेसी बिक्री दोनों का रिकॉर्ड हो, वहाँ तुलना करें। इससे बाहर से दवा खरीदने की संभावना दिख सकती है, लेकिन सिर्फ इससे खोई हुई बिक्री साबित नहीं होती।
दर्ज भुगतान को बैंक या पेमेंट गेटवे की जमा राशि से मिलाएँ और अकाउंटेंट के लिए रिपोर्ट निकालें।
ये आने वाली सुविधाओं की योजना है। उपलब्धता विकास, परीक्षण और लागू करने की ज़रूरत पर निर्भर करेगी।
अपॉइंटमेंट, सीधे आए मरीजों के टोकन, डॉक्टर का समय, मरीज की हिस्ट्री, AI सार, रिमाइंडर, बिलिंग, फार्मेसी, स्टाफ और रिपोर्ट।
खाली बेड/वार्ड, भर्ती, वार्ड बदलना, रोज़ डॉक्टर राउंड, नर्सिंग काम, इलाज के नोट्स और छुट्टी की प्रक्रिया—मरीज के रिकॉर्ड से जुड़े।
ऑक्सीजन की उपलब्धता, ब्लड बैंक स्टॉक/एक्सपायरी और ज़रूरी अलर्ट का रिकॉर्ड। लाइव निगरानी के लिए जाँची हुई प्रक्रिया, सिस्टम कनेक्शन और स्टाफ की कार्रवाई ज़रूरी होगी।
मरीज या स्टाफ के सवाल दर्ज करें, जिम्मेदार व्यक्ति को भेजें और समाधान तक स्थिति देखें। आगे चलकर खर्च, सप्लायर, मिलान, लेजर और अकाउंटेंट के लिए रिपोर्ट शामिल हो सकती हैं।
आने वाली सुविधा में डॉक्टर मोबाइल या टैबलेट पर अपने भर्ती मरीज, आज की विज़िट, टीम द्वारा दर्ज ताज़ा जानकारी, राउंड नोट्स, देखने वाले आदेश और बाकी काम देख सकेंगे। राउंड दर्ज होने के बाद समय सहित रोज़ की रिपोर्ट बन सकेगी।
पहले तय करें कि कौन-से काम ज़रूरी हैं, कौन-सी रिपोर्ट चाहिए और किसे क्या देखने की अनुमति होगी। मकसद है सिस्टम को क्लिनिक की ज़रूरत के अनुसार रखना।
शुरुआत, भुगतान, AI और आगे की सुविधाओं के साफ जवाब।
यह पेज प्रस्तावित उत्पाद और आने वाली सुविधाएँ दिखाता है। उपलब्धता, कनेक्शन, कीमत और समयसीमा जुड़ने से पहले तय करनी होगी।
योजना है कि ऑनलाइन, फोन और सीधे आए मरीज एक कतार में दिखें। समय और टोकन क्लिनिक के नियमों के अनुसार चलेंगे।
नहीं। AI केवल सिस्टम में मौजूद रिकॉर्ड का सार देगा। डॉक्टर को ज़रूरी मूल जानकारी जाँचनी होगी और अपना चिकित्सकीय निर्णय लेना होगा।
जहाँ पर्ची और फार्मेसी बिक्री का रिकॉर्ड हो, वहाँ अंतर दिख सकता है। हर बाहर की खरीद अपने आप पता नहीं चलेगी, इसलिए इसे अनुमान मानें, पक्की खोई हुई बिक्री नहीं।
ये भविष्य की योजना में हैं, अभी उपलब्ध सुविधाएँ नहीं हैं। इन्हें लागू करने से पहले प्रक्रिया, सुरक्षा और ज़रूरी कनेक्शन की जाँच होगी।
मकसद है फीस, समय, सेवाएँ, भूमिका और रिपोर्ट क्लिनिक के हिसाब से रखना। क्या बदला जा सकता है, यह पहले चर्चा करके तय होगा।
फायदा सिर्फ जानकारी डिजिटल रखने में नहीं, बल्कि उसे आसानी से खोजने और उस पर काम करने में है।
अपने क्लिनिक का प्रकार और जिन कामों को आसान करना चाहते हैं, उनके बारे में बताएं। हम ज़रूरत समझकर डेमो/वॉकथ्रू पर बात कर सकते हैं।